Бесплатный сервис Assistance от автопроката

Мы заботимся о безопасности каждой Вашей поездки и хотим, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и уверенно за рулем наших автомобилей. Именно поэтому служба нашей технической поддержки автопроката работает круглосуточно и без выходных.

Компания «RENT-CARS» и каждый наш сотрудник старается сделать максимум, чтобы Вы остались довольны нашим сервисом, а автомобили все время были исправными и готовыми к выезду.

Для этого мы совершаем своевременные технические осмотры каждого автомобиля, проводим замену масла и масляных фильтров, «переобуваем» автомобили согласно погодным условиям и времени года. Кроме того, мы сотрудничаем только с официальными представителями, и покупаем запчасти у проверенных дилеров, поэтому услуга автопроката от нашей компании – это абсолютно безопасно!

Однако не всё зависит от нас, иногда случаются непредвиденные ситуации, кроме того за рулем автомобиля находитесь Вы, а вокруг водителя тоже всегда множество различных неблагоприятных факторов.

Если Вы оказались во время поездки в трудной ситуации, произошла поломка, или Вы понимаете, что какой-то из агрегатов автомобиля работает не так, как нужно, не стесняйтесь попросить о помощи, ведь от этого зависит Ваша жизнь и безопасность остальных участников дорожного движения, которые постоянно находятся рядом с Вами на дороге.

С момента, как Вы получили авто, до момента его сдачи, Вы можете обратиться в техническую поддержку за получением помощи или консультации в любой ситуации.

Техническая поддержка на дороге для проката авто

Наш специалист окажет Вам помощь в случаях:

• Дорожно-транспортное происшествие.Если Вы попали в аварию на нашем автомобиле, позвоните в техподдержку и оператор вызовет на место аварии специалистов медицинской скорой помощи, полиции, дорожной или пожарной службы, или даст базовую юридическую консультацию.

• Поломка прокатного авто.Все наши автомобили имеют заключение о технической исправности, однако если во время поездки техника подвела, машина сломалась или что-то в автомобиле не работает, вызовите технического специалиста и он устранит неисправность на месте или отбуксирует автомобиль на ближайшее СТО при невозможности решения проблемы.

• Закончилось топливо. Несмотря на то, что каждый водитель автоматически уже просчитывает, на сколько хватит топлива, а современный автомобиль и сам подскажет о том, что бензин заканчивается, нередко бывают ситуации, когда водитель не рассчитав километраж, оказывается на дороге без возможности поехать дальше. В этом случае сотрудник нашей компании быстро подъедет на место Вашей вынужденной остановки с запасом бензина, или подскажет ближайшую заправку, если Вы можете доехать до нее самостоятельно.

• Прокол шины.Специалист технической поддержки проката авто от нашей компании приедет к Вам и поможет поменять шину, если Вы наехали на острый предмет и произошел прокол. Кроме того мастер поможет накачать колесо, если оно сдулось.

• Разрядка аккумулятора. Если в автомобиле подсел аккумулятор и заряда недостаточно для того чтобы завести машину и двинуться в путь, вызовите нашего специалиста проката авто и он устранит эту проблему в считанные минуты

• Любая информация или организационные вопросы.Если в дороге Вам необходимо узнать местонахождение учреждения, забронировать билет или гостиницу, или получить информацию другого рода, все это Вы можете получить, обратившись в техподдержку.