Ответы на наиболее частые вопросы, что касаются услуги прокат автомобиля в Киеве

Если в данном разделе нет ответа на Ваш вопрос, свяжитесь с нашим менеджером для уточнения.

Какие документы нужно предоставить, чтобы получить авто в прокат в Киеве?

Если Вы берете авто в прокат в Киеве в нашей компании в первый раз, необходимо иметь с собой украинский паспорт, загранпаспорт (если он есть), водительское удостоверение, и пластиковую карту. Также Ваш возраст должен быть от 21 года, и Вы должны иметь стаж вождения от 2 лет.

Что делать в случае аварии?

Если Вы попали в аварию, в первую очередь не паникуйте. Все ситуации разрешимы, Вам только необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. В дневное время суток, сразу позвоните нам по телефонам +38 (068) 676-16-51, +38 (073) 104-83-81, а в ночное – напишите на SMS, и мы обязательно свяжемся с Вами утром. А пока приготовьте все необходимые справки и документы, список которых указан в договоре.

Как можно получить выгодную скидку?

Для того чтобы прокат автомобиля в Киеве от нашей компании стал еще выгоднее для Вас, станьте нашим постоянным клиентом, так Вы сможете участвовать в программе лояльности. Следите за нашими скидками в будние и выходные дни, а также за сезонными акциями. Кроме того, не забывайте, что мы даем скидку в День рождения каждому клиенту!

Каким способом лучше оплатить прокат?

Мы принимаем оплату в любой форме: наличный и безналичный расчет. Проще оплатить прокат пластиковой картой, так как с нее чаще всего блокируется депозит за прокат автомобиля.

Есть ли страховка у авто в прокат?

Конечно, страховка – это обязательный пункт автопроката. Все наши авто имеют страховые полисы КАСКО и ОСАГО. Если Вы хотите приобрести дополнительную страховку, ознакомьтесь с нашими предложениями в соответствующем разделе.

Что делать, если во время проката произошла поломка?

Мы делаем всё для того чтобы автомобили нашего автопарка были надежными и не ломались, но если у Вас случилась такая неприятная ситуация, не нужно ремонтировать авто самостоятельно! Позвоните оператору и сообщите о проблеме, а мы найдем выход из ситуации.

Можно ли оформить авто в прокат без внесения депозита?

Данный вариант не предусмотрен нашим договором, поэтому Вы не можете взять авто без депозита. Однако будучи нашим постоянным клиентом, у Вас есть возможность получить авто при меньшем залоге. Либо залог может быть уменьшен при покупке дополнительной страховки.

Есть ли ограничения для поездок на авто, могу ли я поехать в другой город?

Стандартный договор аренды подразумевает поездки на арендованном транспорте по Киеву и Киевской области. Однако по договоренности с менеджером Вы можете поехать в любой другой город или даже за границу.

Может ли арендованным авто управлять другой водитель?

Авто в прокат без водителя может управлять только человек, чье имя прописано в договоре аренды. Если Вы хотите, чтобы за руль смог сесть второй человек, его имя необходимо вписать в договор. Такая возможность дополнительно оплачивается по тарифу.

Можно ли получить автомобиль не на стоянке, а, например, в аэропорту?

Да, передача автомобиля может состояться в любом месте, где удобно клиенту. Цена услуги будет варьироваться в зависимости от дальности местонахождения.

Как оформить заказ авто, если я беру машину в первый раз?

Сначала Вы должны заполнить форму заявки на нашем сайте. После подтверждения нашей системой безопасности правильности Ваших введенных данных, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения информации по прокату.